1月2日，资阳区汽车路街道人民路社区居民张爱芝家中，居民代表邓运仁正在帮助修理插座。

红网时刻 通讯员 吴铠 益阳报道

作为村（居）民代表常态化联系服务群众工作试点地区之一，资阳区正全面发挥村（居）民代表重要作用，构筑起联系服务群众新的桥梁纽带。近日，益阳市委组织部对外介绍，自去年10月中旬以来，益阳市按照省委组织部工作要求，全力推进村（居）民代表常态化联系服务群众工作试点，进展顺利、成效良好，形成了可复制可推广的“益阳经验”。

“没想到，我们的小心愿这么快就实现了！”

近日，资阳区大码头街道金花湖社区和益小区内新添了2个崭新的乒乓球台和9张休闲座椅，小区的居民纷纷为此点赞。而这，全都是金花湖社区居民代表文花的功劳。

益阳市把做实村（居）民代表常态化联系服务群众工作，作为增强基层党组织政治功能和组织功能的重要举措，通过打通联系服务群众的“最后一米”，有力破解了村（社区）党组织在领导基层治理中工作覆盖不到边、联系服务群众难入微难到位的问题。

小小的乒乓球场地，体现着居民对美好生活的向往和追求，凝聚了社区居民代表的为民初心，让群众切身感受到了社区党组织的温暖。

“家门口有了这个运动场地以后，我运动的积极性都提高了，每天下班后就可以过去打几场，既是锻炼也是放松，同时还拉近了邻里之间的距离。”和益小区一位业主说到：“非常感谢居民代表推动这个场地的建成，为居民办了一件实事、好事。”

“没有你们的关心关怀，我的病也不可能好这么快。”

前些日子，家住桃江县鸬鹚渡镇龙塘湾村的谢梦娥老人感染了新冠，老人只当普通感冒处理，结果高烧不退。村民代表谢定乾上门走访时发现了谢梦娥老人的异常，随即送老人家去诊所输液。

接下来的几天里，谢定乾不仅给老人送饭送药，还积极的做心理疏导。经过治疗，老人的病情好转，身体也逐渐康复。

开展村（居）民代表常态化联系服务群众工作试点以来，龙塘湾村从村民代表源头着手，对不胜任工作的村民代表进行劝退，并严格按照5—15户选出一名村民代表的要求，对有想法为群众办实事的人员进行提名，并通过屋场会进行投票选出。经过调优配强，龙塘湾村73名村民代表实现对全村所有农户联户全覆盖。

截至目前，全市试点地区共调优配强村（居）民代表40272名。按照“就近就便全覆盖”的原则，每名村（居）民代表联系服务5—15户村（居）民，共联系服务537594户村（居）民群众，做到了户户有人联、户户情况有人清。

“有什么需要我们帮忙尽管说……”

“杨娭毑，最近您孩子也不在身边，被子都还够不够？茶米油盐有用的吗？有什么需要我们帮忙尽管说……”12月7日，南县中鱼口镇菱角湖村村民代表叶国红，又一次来到群众杨娭毑家走访时说道。

连日来，中鱼口镇通过健全完善村民代表联系服务群众工作机制，有效推动村民代表当好政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员，架起了一座座代表联系服务群众的“连心桥”。

桃江县建立“四员两卡三制”压实履职责任，南县制定村（居）民代表管理办法，大通湖区将每月9日定为村（居）民代表联系走访群众日……制度机制的不断建立健全，有力充实了村（社区）党组织服务群众的力量，有效解决了一大批涉及村（居）民群众切身利益的问题。

截至目前，全市试点地区村（居）民代表累计收集社情民意7127条，调解矛盾纠3788件，其他为民服务事项37270件，基层治理“末梢困境”得到显著改善，以党建引领基层治理效能得到明显提升，基层群众普遍反映：周围乱象少了，正能量多了，居住环境也更美了，日子更幸福了。