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情暖归途!益阳高速人护航春运 温暖司乘返“湘”路

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“路灯”志愿者认真疏导车流,为过往司乘发放口罩等防疫物资。

红网时刻 通讯员 李志达 益阳报道

2023年春运如期而至,全国各地的游子们纷纷踏上返乡路,益阳高速人用“十八般武艺”护航春运,全力保障公众平安出行。湖南高速集团益阳分公司“路灯”志愿者们斗志昂扬,以饱满的热情投入到各自负责的服务岗位上,给予司乘最需要、最贴心、最暖心的服务。

车流里的“志愿红” 温暖出行路

1月14日,春运进入第八天,益阳高速车流倍增,在泞湖管理中心收费外广场,一抹鲜艳的“志愿红”成为寒冬里最温暖的底色。泞湖党支部的“路灯”志愿者们积极疏导车流、文明引导,为司乘人员发放口罩等防疫物资,他们风雨无阻、热情服务,助力广大司乘群众春运期间平安顺畅出行。

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收费班长热心帮怀,为司乘接热水冲奶粉。

“一壶热水”解燃眉之急 做司乘的“贴心人”

1月15日,是南方小年,当日益阳飘起了“2023年的第一场雪”,寒风瑟瑟,却阻挡不了高速人坚守岗位的热忱。当日凌晨2时,横市收费站出口车道外传来一阵呼声,“能帮忙冲个奶粉吗?我们一路从外省回来,孩子饿了一路,一直在哭!”听到呼声的收费班长蔡浩宇立即跑向车道外,了解情况后,带领这位女士来到便民服务台。“您先耐心等待,我来帮您接热水”,接过水杯的蔡浩宇随即为她接满一壶热水。“谢谢你们的热心帮助,这下孩子终于不会挨饿了!”这位年轻妈妈激动地说着,并向众人竖起大拇指,也是对横市收费站热情服务的肯定。一里高速一里情,“一壶热水”暖人心。

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“路灯”志愿者为滞留收费外广场的司乘送去暖心姜茶。

大雾里暖人心 “路灯”点亮返“湘”路

1月16日7时,益阳高速辖区各收费站因大雾能见度低实行入口交通管制,众多司乘因大雾滞留收费外广场。“快来呀,司机同志们,喝些姜茶暖暖身子,更能提神安全行车。”泞湖管理中心的“路灯”志愿者们为滞留收费现场的司乘送去热腾腾的红糖姜茶。“你们的服务太贴心了,我刚阳康,天气这么冷,你们的姜汤让人暖心!”一位返乡的货车司机激动地接过姜茶。一杯杯充满关怀的姜茶,拉近了我们彼此间的距离,温暖了泞湖整个收费广场。

今年春运以来,湖南高速集团益阳分公司所辖各收费站进出口车流量较往年有所增加。为满足司乘出行需求,各基层便民服务站点提前备足常用药品、维修工具等,24小时提供暖心服务和应急保障,“路灯”志愿者们用诚挚的热心,驱散寒冬,温暖归途,守护司乘回家路,温暖归家“游子心”。

来源:时刻新闻

作者:李志达

编辑:岳敬然

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