赫山区住建局、会龙山街道及南站社区工作人员勘察现场。

塌陷已经修复。

红网时刻益阳12月1日讯（通讯员 姚灿 蔡青）“网格办事又方便又快速，一个电话各级部门就一起来把问题解决了。”12月1日，小区地面塌陷被修复，赫山区会龙山街道南站社区居民刘志说道。辖内一小区楼梯塌陷后，南站社区积极发挥网格化管理作用，及时消除隐患，居民群众的纷纷点赞。

“谢书记，我们2栋与3栋中间的楼梯中间出现了一个大坑，麻烦你快点来看一下！”11月16日一早，南站社区链条厂小区支部书记、网格员谢耀明接到居民报灾电话，马上赶到现场，发现3号栋居民楼旁下坡的楼梯处发生塌陷，出现空洞，存在极大安全隐患，他意识到情况紧急，马上上报给社区。

链条厂小区3号栋楼房建于1993年，坍塌的楼梯位于3号栋北侧，是该小区2、3栋24户居民的主要出行路。社区及街道工作人员到达现场后，立即采取拉警戒线，设围挡等应急措施，并通过敲门告知、在微信网格群中发通知、在醒目处张贴告知书等方式，提醒居民注意安全。

同时，社区与网格志愿者一起，清除了3号栋楼旁一条小道上的苔藓和杂物，用砂石进行平整，保障居民群众正常生活出行。街道和社区还通过“基层吹哨、部门报道”，当天就邀请赫山区住建局、赫山区自然资源局和414地质队对隐患点进行了现场勘查，共商整治方案。为方便老年群众出行，社区还通过组织召开网格地坪会收集居民意见，拓宽楼梯中间斜坡部分，并在侧边安装扶手，使整治方案更加优化。

目前，在赫山区住建局的大力支持下，该处安全隐患已整治完成。