会议现场。

8月18日，“赫好办”代办服务专班座谈会议召开。会议梳理总结前期代办服务工作，听取工作建议意见，明确下阶段服务优化方向，全力推动赫山区代办服务工作提质增效、提档升级。区委书记李丰出席并讲话，区委常委、组织部部长旷伟科主持。

会上，区数据局汇报了今年以来代办服务开展情况；8名服务专员及服务专班工作人员结合工作实践，围绕经验做法、困难问题、优化服务建议等方面依次作交流发言；区司法局就代办工作进行法律指导服务，为后续代办工作规范化运行筑牢法治屏障。

李丰指出，今年以来，代办服务工作紧紧围绕优化营商环境、赋能企业发展、助推项目落地这条主线，常态化做实全面全程免费无偿代办服务，取得了阶段性成效，成绩值得肯定。在充分肯定成绩的同时，要清醒地认识到当前代办服务工作仍存在短板与不足，必须高度重视、靶向破解，全力推动“赫好办”代办服务提质增效。

李丰强调，要加强服务规范化建设。全面梳理代办服务正面清单和负面清单，明确可代办事项范围、禁止代办的红线边界，细化全流程代办程序标准，常态化开展业务指导，做到办结一类业务、梳理一套办事指引，持续积累标准化实操经验，提升服务效能。要建强代办服务队伍。围绕政策法规、审批流程、沟通技巧等内容常态化开展业务培训，切实提升全体代办服务专员的能力和水平。加强代办队伍的管理，严格遵守各项纪律规矩，健全考评机制。树立鲜明的用人导向，加快打造一支高素质、专业化的高品质代办队伍。强化人员、场所、经费等各方面保障，为代办服务提供坚强人员要素保障。要健全协同联动机制。着力破解营商环境堵点难点痛点问题，持续提升行政审批效率，以更务实的举措、更过硬的作风、更精准的服务，持续擦亮“赫好办”代办服务品牌，为全区经济社会高质量发展注入强劲动能。