“小益小阳”全程帮代办服务站。
工作人员为市民办理相关业务。
红网时刻益阳10月8日讯（通讯员 胡能灿 袁新京）10月5日，湖南省人民政府办公厅行文对“两个统筹”督导和服务工作发现的典型经验做法给予表扬通报，益阳市的自然资源规划事项“小益小阳”全程帮代办服务经验做法榜上有名。
今年以来，益阳市资规部门持续深化行政审批服务改革，一是成立“专业+贴心”的服务专班精准帮。组建25人的精干服务团队，设立男女代言卡通形象，女的叫“小益”、男的叫“小阳”，紧盯项目申报、规划用地等重点环节提供精准式帮办，实现企业“进一门、找一人、办成事”。二是搭建“线上+线下”的服务平台立体帮。推出线上“一次登录、一网通办”、线下“只进一扇门、最多跑一次”双线并行办理模式，由“你来办”变为“我帮办”，“一趟不用跑”事项占40%，全程网办事项100%，有效降低企业和群众办事成本。三是提供“温度+速度”的服务套餐高效帮。建立技术审查、审批服务、批后监管分离新机制，佐以全程参谋式、伙伴式帮办，工程建设项目审批提速80%，其他事项提速70%，助力安化抽水蓄能、益阳电厂三期等重大民生项目的快速落地。
来源：时刻新闻
作者：胡能灿 袁新京
编辑：岳敬然