益阳市卫生职业技术学校是湘北地区唯一一所公办全日制中等职业技术学校，现有教职员工204人，在校学生3000多人。由于培养方向的特殊性，该校在校学生中女生占了大部分，约有总人数的75%。在学校领导的关心下，学校开设了“谈心谈话室”，由思想政治和心理辅导老师对问题女生开展“谈心谈话”，通过大量“个案”的剖析，探索总结青春期女生成长规律，在思想上给予疏导，在心理上给予关爱，助力女生健康成长。

典型案例一：“老师，我能够顺利拿到毕业证吗？”

刘丹（化名）同学是笔者十分关注的一位学生。刘丹同学的成长环境十分特殊，很小父母就相继离世，成为孤儿，由伯父抚养长大。由于伯父的经济情况也不好，刘丹同学初中毕业后就进入了社会，在一家服装店工作了两年。在打工期间，刘丹同学觉得，自己需要提升学历，就报考了益阳市卫生职业技术学校中医护理专业。据相关老师和同学介绍，刘丹同学刚入学的一年多时间里，很少说话，很少参加班级和学校的集体活动，总是一个人独来独往，成绩也一般。班主任老师关注到她这一情况后，多次和刘丹同学进行交流，鼓励她走进学校“谈心谈话室”，向老师们敞开心扉。

通过多次谈心，笔者了解到刘丹同学的特殊成长经历，也感到刘丹同学明显比同龄人成熟，理解到她的问题主要是经济方面的压力和生活的窘迫给她带来的自卑感。在和笔者交流时，刘丹同学总是谈到自己还欠学校的学费，很担心在毕业时拿不到毕业证，同学和老师们看不起她。为帮助刘丹同学减轻压力，融入集体，快乐生活，笔者主要做了三个方面的工作：一是在思想上进行鼓励，多以现实生活中出身贫寒的优秀青年榜样鼓励她，激励她“自古英雄出少年”，通过精神上的丰富战胜经济上的暂时困难；二是在感情上予以融入，鼓励刘丹同学多参加班级和学校集体活动，多和老师和同学们交朋友，帮助她找到情感的宣泄口；三是在经济上积极帮扶，通过向学校积极争取支持，在助学金方面向刘丹同学倾斜，并争取刘丹同学户口所在地政府的帮助。通过半年多的努力，刘丹同学的思想症结已全部解开，精神状态发生很大改变，由过去的沉默寡言变化为热情开朗，对待学习和生活十分积极，还光荣加入了共青团，成为一名优秀团员。

分析：职业学校的特困生不少，其中又以女生居多。由于处于青春敏感期，女生又特别爱面子，物质生活上的差距就很容易让她们产生自卑心理。所以，在开展“谈心谈话”时，要理解她们的处境，给她们树立精神上的“榜样”，找到心理宣泄“出口”，帮助她们树立信心。但是，毕竟她们年龄还小，容易出现思想和情绪反弹，这时就需要在“根子”上下功夫，通过集体的融入和经济上帮扶，解决她们一部分实际困难，实现健康成长。

典型案例二：“老师，我喜欢他。”

“老师，我喜欢他，他是我们隔壁班的一位男生。”“我也知道这个不好，我们现在的重心要放在学习上，但是我还是忍不住想和他在一起……”黄美娜（化名）是一位来自药学班的学生，她是主动走到“谈心谈话室”与笔者进行交流的。刚开始交流时，黄美娜遮遮掩掩，想说又不敢说，通过笔者的引导，黄美娜终于打开了话匣。原来，黄美娜喜欢上了隔壁班的一位男生，这个男生长相俊郎，谈吐热情，很喜欢打篮球。两个人已经接触了几次，黄美娜被男生吸引住了。黄美娜说，现在她只要一静下心，脑海里就会浮现那个男生的身影，每天都渴望和他在一起。她自述，来校前她对自己的学习生活有清晰的目标，也非常努力，但这段时间她的重心发生了偏移，她深知不对，但又感到无力控制。她怕自己再这样下去，会影响到学习，怕同学们知道会嘲笑她，也怕爸爸妈妈知道后会对她失望。看到黄美娜困惑的表情，笔者感觉她已经陷得有些深了。

青春期的女生容易多愁善感，渴望与异性接触，得到异性的关爱。为帮助黄美娜正确处理现阶段学习和感情的关系，笔者主要做了三个方面的工作：一是表示理解，告诉黄美娜青春期的女生对男生产生朦胧的感情是正常现象，既不要因此而否定自己，认为自己由好女孩变成了坏女孩，但也不能过度放松自己，把感情看得比学习还重要；二是保持尺度，教育黄美娜在与男生交往时，学会自我保护，同时坚持做一个乐观大方有气质的女生、做一个聪慧灵动的女生；三是正向激励，请班主李老师多关注黄美娜和男生的情况，发现和表扬他们的共同优点，鼓励他们明确共同的目标，培养共同的爱好，都成为优秀的学生。

分析：职业学校部分女生在“留守家庭”或单亲家庭中长大，平时和长辈的沟通交流不多，得到的关爱较少。到中职学校读书后，思想进一步成熟，情感进一步丰富，加之身体也进入青春期，她们特别渴望有人关心和爱护自己，一旦有男生对她们好一些，就很容易进入早恋的误区。作为老师，应时刻去了解、关心每一位学生。如果发现学生有早恋问题，切忌公开批评指责，要用爱心帮助她们解决问题。

典型案例三：“我们就是要李老师当我们的班主任，不然我们都不上课了……”

秋季开学后的第二个月，学校突然发生了一件“大新闻”：中药六班的学生拒绝接受学校新派的杨老师，强烈要求原班主任李老师留任。为达到目的，该班的学生采取拒绝新班主任进教室上课、擅自在上课时间陆续离开教室等极端行为。学生科领导多次做了学生思想工作，也没有收到效果，然后学校把这个任务交给了笔者。

考虑到学校学生科已和该班学生接触过多次，学生对老师们已有一定的抵触心理，笔者采取了外围调查了解情况、分析事件发生原因、突破个别“刺头”学生的方法。笔者分别和原班主任李老师、新班主任杨老师和相关任课老师进行了交谈，又通过同届中药五班、中药七班的学生侧面了解情况。得知该班学生误认为李老师离任是因为新班主任杨老师造成的，所以采取“不合作”的方式进行“抵制”。笔者又进一步了解到，该班班干部李木子（化名）对李老师的个人感情比较深，是她发挥了“挑头”和“煽动”作用，在同学中间强烈提出要挽留李老师，“牵头策划”了一次次行动。在知道事情的原因后，笔者认为要解决这个问题，还是需要得到原班主任李老师的全力支持，通过和李老师商量，决定采取两种方法进行处理：一是请她回中药六班召开班委会，向同学们说明离任的原因，解除同学们心中的误会，介绍新任班主任杨老师的基本情况，让同学们敞开心怀接受杨老师；二是请李老师单独与李木子进行交流，严肃批评李木子的“挑头”和“煽动”行为，并对她给予正确引导。

通过两剂“猛药”，药学六班班级风气很快发生了明显改变，新班主任杨老师很快得到了同学们的认可、接受和喜爱。班集体恢复了以往团结向上、积极进取、互帮互助的良好氛围。

分析：青春期学生大都具有“逆反”心理，情绪不稳定，自我控制能力差。一旦对某件事情产生反感，就会故意做出违反常理的举动，达到吸引关注，实现自己想要的目的。作为老师，当学生犯错时，我们不能一昧的批评责罚，要从学生的角度出发，采取同理心去了解学生犯错的缘由，采取教育机智和教育策略有针对性的解决问题，用关心、热情、爱护的态度感化每位学生。

启示与思考

通过这些年的实践摸索总结，笔者认为要从四个方面加强和改进对职业学校女生的思想疏导和心理关爱工作。

一是创新方法，注重差异。坚持“一把钥匙开一把锁”的原则，开展“精细工作”，针对不同学生情况研究摸索不同的“谈心谈话”方法，加强人文关怀，建立朋友式的关系，让学生敢于向老师说真感受、讲内心话。

二是科学分析，建立档案。建立学生思想心理动态档案，具体包括学生的基础信息、家庭状况信息、健康信息、心理测评结果、经历的重大事件、社交信息、动态综合评定信息等。构建科学的中职女生心理测评系统，定期组织学生参加思想心理测评。

三是多管齐下，丰富形式。以学期为单位，有针对性地开展女生心理健康辅导，通过主题班会、讲座、演讲、辩论、心理情景剧、个人或者团体辅导等方式开展学生喜欢的、容易接受的思想心理辅导活动。

四是教学相长，共同进步。开展“谈心谈话”的老师要努力加强学习，积极参加各类思政和心理培训、专题讲座、案例讨论、专业实践等活动，了解中职学生思想及心理发展规律，掌握沟通技巧，提升专业技能，走进学生有温度，解决问题有深度，实现师生共同进步的目标。

作者：张钰 益阳市卫生职业技术学校