优美宜居的环境，热情文明的市民，秩序井然的交通……这一幕幕都能让人感受到益阳市民争创全国文明城市的强劲脉动。近年来，益阳市将文明创建与生态建设、经济发展结合起来，让文明创建的成果惠及广大市民，让文明理念助推城市各项事业不断发展，文明之花已开遍城市的每个角落。

创建为民惠民 文明共建共享

文明创建大合唱，笙箫齐鸣奏华章。自从益阳市开启全国文明城市创建工作以来，创建行动给益阳带来了许多看得见、摸得着、感受得到的变化。

从硬件上看，城市功能配套不断完善，城市品质不断提升。三年来，我市加速推进文化场馆、母婴室、城市盲道等设施建设，整治了一批背街小巷，改造了一批老旧小区，新建了一批公园、广场、停车场、农贸市场、公共厕所。同时，完成城市“三微”建设项目781个，中心城区小区垃圾分类绿色回收箱投放覆盖率超80%，主次干道牛皮癣清除率达到98%，全市路灯亮灯率达99%以上。还持续开展了空中线网、农贸市场、马路市场、校园周边游商摊贩等整治行动，城市公共空间文明秩序呈现新气象。引进5家共享电动车企业，在中心城区投放共享电动车9500台，施划共享电动车停车点位近1900个，让市民享受绿色低碳出行。

为进一步规范城市秩序，市文明办在全市积极开展“戴好头盔、安全出行”文明交通行动，大力打造文明、安全、畅通、和谐的道路交通环境。截至目前，全市共查处不戴头盔违法行为84907起，拆除非法安装的伞具8521把，头盔佩戴率由整治前不足15％提高到65％，摩托车、电动自行车守法率明显提升。如今，行走在益阳的大街小巷，市民生活出行习惯持续向好，乱丢垃圾、横穿马路等不文明行为明显减少，文明礼让、互帮互助行为显著增多。

以榜样为引领 凝聚奋进力量

熏陶养成，摒弃陋习。益阳市将文明行为从道德层面上升至法律层面，制定印发了《〈益阳市文明行为促进条例〉实施方案》，编印《益阳市文明行为促进条例》单行本15万册，拍摄宣传动画短片20个，着力推进《条例》的贯彻落实，扎实开展公民道德建设，营造讲道德、尊道德、守道德的浓厚氛围。

融入日常，德者有得。益阳市推动“我们的节日”主题活动广泛开展，在春节、元宵节、清明节、中秋节、重阳节等重要传统节日期间，组织开展丰富多彩的群众性活动，倡导文明、和谐、喜庆、节俭的现代节日理念。

着眼未来，益阳市不断深化未成年人思想道德建设，帮助青少年“扣好人生第一粒扣子”。通过“学党史忆英烈传承红色基因”“童心向党庆百年红色基因代代传”“红心向党唱支山歌给党听”“闪光的榜样党的光辉照我心”等一系列红色主题活动，拓展未成年人课外活动阵地，在未成年人心中播下向上向善向美的种子，引导广大少年儿童铭记红色历史，听党话，跟党走。

近年来，全市涌现出中国好人8人、湖南好人89人，省级道德模范及提名奖4人、市级道德模范34人。一个个先进典型、一项项道德实践，不断激发全社会善行义举蔚然成风，为益阳市改革发展凝聚强大正能量。

发挥志愿服务精神 传递向上向善力量

一个微笑、一份礼让、一次援手，都是志愿服务精神的缤纷绽放。中心城区十字路口交通有人引导、巷道卫生有人清扫、小区居民需要帮助有人伸出援手、大街小巷的“牛皮癣”有人义务清理……穿梭在这座城市里的志愿者，以实际行动为推动全国文明城市创建助力。

与此同时，益阳市将创建全国文明城市与“接地气、去官气、传正气、转作风、惠民利”主题志愿服务活动、“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来，聚焦解决群众“急难愁盼”问题，夯实工作责任，着力推动城市环境、城市文明大提升。

如今，全民创文热情被激发。益阳市领导干部带头干，基层群众跟着干，成千上万的志愿者身影遍布大街小巷，以不同方式为市民服务，演绎着“大爱之城”的新鲜内涵。今年以来，中心城区90个市直部门和驻益单位、3000多名党员干部志愿者深入结对社区，开展志愿服务5227次，认领并完成微心愿2119个。各县（区、市）累计开展活动约1500次，1.5万名党员干部志愿者和近20万社会志愿者参与，解决各类微小问题3000余个。“目前，益阳市正在创建全国文明城市，做好志愿服务、维护城市文明形象是我们的责任。”志愿者刘斌说，“希望我们的行动能够让更多人参与到志愿服务活动中来，让城市建设得越来越美丽。”

如今，志愿服务已经成为推动益阳市精神文明建设的有效载体，在全社会集聚向上向善的力量，传递社会文明的良好风尚。“赫赫有名”“板凳会”“花鼓新唱”“古镇新说”……新时代文明实践中心所站建设遍地开花，一场场宣讲动人心弦、一场场活动精彩纷呈，努力打通基层宣传思想工作“最后一公里”，让新思想、新文化、新理念“飞入寻常百姓家”。

新时代，着力构筑群众精神家园。目前，益阳市已建成新时代文明实践中心7个、文明实践所93个、文明实践站1373个。“新时代文明实践中心给老年人提供了一个很好的学习平台，让我们老有所乐、老有所为。”退休老人董建君笑着对记者说。