红网时刻10月10日讯(通讯员 汪琳)10月9日8时20分,国庆长假收假第一天,益阳市委副书记、市长张值恒即来到益阳市人民来访接待中心(市信访局),公开接待群众来访,与信访人面对面交流,认真倾听诉求,真情为民解忧,受到群众欢迎。
连续4个半小时的接访,张值恒共接待了3批来访群众。为缩短群众等待时间,他推迟中午用餐时间,一直接访至下午1时左右。8时30分,汤某生等首批信访人就来到了中心,他们是无军籍退休退职职工代表,反映生活较困难,请求提高待遇。张值恒向为国防事业做出贡献的老同志表示慰问,要求相关部门在全面调研摸底的基础上,统筹考虑实际情况,在经济实力和相关政策允许的范围内,拿出解决方案,报市政府研究。就第二批信访人汤某通过司法途径解决劳动纠纷的行为,张值恒给予高度赞许。他要求有关部门以事实为依据、以法律为准绳,科学、公正、合理地化解纠纷。针对桥南润林服装城业主的诉求,张值恒要求开发商守信履约,要与业主加强沟通,抱着共营共赢的理念,尽快形成共识,促进市场发展;房管、国土部门协同合作,督促事情解决。他同时指出,市直相关部门要对我市商铺售后返租的问题给予高度重视,切实加强监管,防止类似问题再度发生。
接访过程中,张值恒始终认真倾听、仔细记录、坦诚答复,问题涉及到哪个部门,就通知部门负责人到场接访。对每一批上访者的合理诉求,他都提出了明确的处理意见。张值恒要求,对群众反映的问题,凡是法律和政策有明确规定的,关涉部门要切实采取措施,落实到位;对条件不具备,一时难以解决的,也要积极回应,做好解释;对生活特别困难的群众,要在政策允许范围内给予适当救助。张值恒指出,对群众的诉求决不能敷衍塞责,回避矛盾,更不能激化矛盾。要深入群众,化解矛盾,实实在在地为群众办实事、解难题。
市委常委、政法委书记董岚,市政府秘书长汤瑞祥等参加接访。
来源:红网益阳站
作者:汪琳
编辑:罗玉林
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